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Como director ejecutivo reinante de AWS, la plataforma de computación en la nube dominante de Amazon, Adam Selipsky es una de las personas más poderosas en informática en un momento en que la industria se apresura a adoptar una inteligencia artificial productiva. Aunque es un admirador de la tecnología, también tiene una advertencia para cualquiera que intente darle sentido al momento: algunas de las empresas de inteligencia artificial en el centro de la tormenta están siendo sobrevaloradas enormemente.
Selipsky compara la velocidad de la IA productiva con los primeros días de la burbuja de las puntocom, cuando se extendieron las esperanzas de que Internet transformaría muchas industrias casi de la noche a la mañana. Aunque a largo plazo Internet fue verdaderamente transformador, en el corto plazo muchos proyectos fracasaron y partes de empresas de Silicon Valley fracasaron.
«Si nos remontamos, digamos, a 1997 y preguntamos: ‘¿Internet estaba bajo o alto?’ Yo diría que fue menos moderno», dice Selipsky, quien habló con WIRED en una conferencia en la Escuela de Negocios de Harvard el 4 de febrero. Sí ellos estaban.» Selipsky no nombró las empresas que tiene en mente. El más destacado en IA creativa hasta ahora es el rival de la nube de Amazon, Microsoft, y su socio y desarrollador de ChatGPT, OpenAI.
Selipsky dice que las empresas que buscan formas de aplicar IA productiva a su negocio o industria deben tener cuidado de no dejarse engañar por las exageraciones. «Muchas empresas y organizaciones luchan por decidir: ‘De estos cientos de pilotos o pruebas de concepto que estoy ejecutando, ¿qué producto elijo?’ él dice. «Y están empezando a ver que cuando entran en producción puede resultar muy caro». ¿El resultado? Es posible que muchos de los proyectos productivos de IA que surgieron el año pasado no duren mucho. Debido a los muchos chips informáticos potentes necesarios para los proyectos productivos de IA, la tecnología puede resultar costosa de implementar.
Amazon no ha sido ampliamente visto como un líder en el auge de la IA productiva, que fue provocado por la sorprendente startup ChatGPT de OpenAI, lo que tal vez le dio a Selipsky razones para restar importancia a su influencia. Pero a pesar de los problemas que ve, dice que Amazon ve un cambio tecnológico a largo plazo por delante. «Creemos que la IA generativa será transformadora, cambiará la forma en que funcionan casi todas las aplicaciones en el mundo y, en última instancia, cambiará la forma en que trabaja la gente», afirma.
Los ejecutivos y juntas directivas de empresas de todo tipo de industrias se encuentran ahora bajo presión para explorar y experimentar con la IA creativa. Los inversores, los estudios académicos y los informes de la industria han pronosticado una gran perturbación para las empresas, con billones de dólares de ingresos futuros sobre la mesa.
Además, aunque la IA generativa ha impulsado claramente los negocios de proveedores de IA como OpenAI y algunas empresas de hardware como Nvidia, los beneficios de la IA generativa para las aplicaciones empresariales han sido menos claros. Problemas como la inexactitud algorítmica y las alucinaciones continúan enfrentando el despliegue de la IA productiva, y las disputas sobre los datos protegidos por derechos de autor introducidos en los modelos de IA también han arrojado una nube legal sobre algunas aplicaciones de la tecnología.
El gran desafío de la IA
Selipsky se unió a AWS por primera vez en 2005 como gerente de marketing, pero lo dejó en 2016 para convertirse en director ejecutivo de la empresa de análisis Tableau, que luego se vendió a Salesforce. Fue reemplazado en 2021 por Andy Jassy para liderar AWS, quien acababa de dejar el puesto para suceder a Jeff Bezos como CEO de Amazon, y originalmente Selipsky por su trabajo, el primero trabajando en Amazon.
Aunque Amazon ha sido el claro líder del mercado de computación en la nube durante años, su principal competidor, Microsoft, tiene un apoyo significativo en la carrera por la IA, ya que es el principal patrocinador del desarrollador de ChatGPT, OpenAI. El otro importante competidor en la nube de Amazon, Google, considerado durante mucho tiempo un líder en el desarrollo de IA, se ha involucrado en la IA productiva, desarrollando agresivamente un competidor de ChatGPT e integrando la tecnología en muchos de sus servicios.
