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La llamada «tarifa de privacidad» de Meta es su respuesta actual a una serie de quejas de GDPR de que ha eliminado gradualmente sus esquemas para evitar obtener el consentimiento del usuario para la recopilación de datos. Noyb, su antiguo enemigo, vuelve a la acción con una nueva queja, alegando que la nueva política viola los derechos de los usuarios a optar por no participar según las reglas del RGPD.
La queja del nuevo RGPD se refiere a la regulación de que el medio para retirar el consentimiento es «tan sencillo como la forma en que se dio». noyb muestra un claro desequilibrio aquí porque uno simplemente hace clic para aceptar al configurar una cuenta, pero luego tiene que pagar al menos 9,99 € al mes para evitar el seguimiento o dejar de usar los servicios por completo y abandonar la empresa.
Queja del RGPD para Facebook, Instagram cierra el plan de suscripción Meta
Este tipo de tarifa de privacidad, que Meta llama una «suscripción sin publicidad», se anunció a finales de octubre después de una serie de intentos de años para reclamar exenciones de los requisitos de consentimiento del GDPR. Básicamente, Meta intentó todas las excepciones que tenían alguna posibilidad legal de utilizarlo y, finalmente, las encontró todas rechazadas por las agencias reguladoras y los tribunales. A finales del año pasado abrió la opción de suscripción «pagar o pagar», que cuesta 9,99 €/mes en la web o 12,99 €/mes para acceder desde dispositivos móviles a los distintos servicios publicitarios de la compañía.
La queja GDPR de Noyb afirma que estas tarifas hacen imposible que los usuarios de servicios existentes retiren su consentimiento sin pagar. Esto, a su vez, va en contra de una disposición del RGPD (que se encuentra en el artículo 7), que exige que sea tan fácil retirar el consentimiento como lo fue otorgarlo inicialmente. La queja de Noyb también señala que simplemente pagar una tarifa no parece ser suficiente para evitar que la información personal se utilice en el seguimiento de anuncios, ya que se requiere un viaje a través de «varias ventanas y pancartas» para optar activamente por no recibir anuncios.
Noyb también señala que las directrices del Consejo Europeo de Protección de Datos (EDPB) para la implementación de las regulaciones del Artículo 7 establecen específicamente que la necesidad de pago para retirar el consentimiento puede considerarse fuera de límites. La denuncia GDPR se presentó en Austria y solicita que la autoridad de protección de datos ordene a Meta que proporcione una manera fácil de retirar el consentimiento e imponer una multa a la empresa.
Esta no es la primera queja GDPR que el grupo presenta por una tarifa de «dinero o bien». En noviembre, poco después de que se anunciara el plan de suscripción, presentó una queja por separado sobre la cantidad de dinero que Meta pide por la privacidad del usuario. Esa denuncia (también enviada a la DPA austriaca) indicaba que la empresa recibe aproximadamente 63 euros al año por los anuncios personalizados enviados a cada usuario, pero todavía al menos 120 euros al año por su nueva tarifa de suscripción (y solicita un máximo de 120 euros al año). 250). cada año si el usuario quiere cubrir todos los servicios web y móviles posibles).
El caso puede dar prioridad a las tarifas de retiro permitidas
Aunque Noyb señala correctamente que el CEPD se ha posicionado en contra de los pagos por privacidad en algunos casos, las orientaciones preliminares de la DPA austriaca potencialmente los permiten en otros. Sin embargo, Meta tiene que pasar pruebas que probablemente fracasará: una empresa que exige un pago para retirar el consentimiento no debe estar en una posición de monopolio o «cuasi monopolio», debe tener un precio justo, independientemente de lo que indique. De lo contrario, se espera que usted haga publicidad y se deben cumplir todos los demás términos del RGPD.
Meta es la primera empresa importante que experimenta con una «tarifa de privacidad» de este tipo en blockchain y, por lo tanto, el concepto aún no se ha probado en los tribunales. La DPA austriaca es el primer regulador que se hace cargo de este asunto, aunque también tendrá que transferir el caso a la DPA irlandesa debido a la ubicación de la sede de Meta en la UE. Esa agencia ya ha pasado años investigando las afirmaciones anteriores de Meta sobre exenciones de los requisitos de consentimiento del GDPR, y no hay razón para creer que este caso no se prolongará de manera similar durante una cantidad de tiempo significativa.
Debido a la reputación de la DPA irlandesa, el noyb pidió a la DPA austriaca que iniciara un procedimiento urgente similar al utilizado recientemente por Noruega para imponer una multa diaria a Meta por el seguimiento de la publicidad. Llevará el asunto al CEPD, pero Austria todavía no ha mostrado ningún interés en esta vía.
Meta respondió a la primera queja de Noyb sobre el RGPD comparando el coste de su suscripción con servicios de streaming como Spotify y YouTube Premium, que promocionan la eliminación de anuncios como un beneficio clave. Sin embargo, existen diferencias notables: gran parte de las tarifas de suscripción que los usuarios pagan por los servicios de streaming se remontan a la concesión de licencias de contenido premium de música, televisión y películas que los usuarios de Facebook e Instagram no obtienen. Estos servicios tampoco cuentan con las mismas redes de publicidad en Internet en las que Meta recopila datos personales como incentivo para pagar para retirar el consentimiento.
noyb advirtió previamente que una decisión a favor de Meta podría abrir la puerta a que otras aplicaciones cobren a los usuarios por retirar el consentimiento. El grupo cita un estudio que muestra que el usuario medio de un teléfono móvil tiene instaladas 35 aplicaciones, que en conjunto podrían costar más de 8.800 euros al año en suscripciones a los precios de venta de Meta. Un fallo contra Meta podría amenazar su posición en la Unión Europea, obligándola a eventualmente obtener el consentimiento de los usuarios o retirarse de la región por completo. La región es uno de sus mercados más grandes, representa alrededor del 10% de sus ingresos publicitarios anuales y fue líder en crecimiento con un aumento del 35% en los ingresos allí para 2023.
